É notório que todas as marcas têm sua identidade e personalidade próprias e que são importantes para as empresas, mas também são para nós.
Marcas são símbolos e por esta razão, são carregadas de significados que influenciam diretamente nos nossos comportamentos. Consumir é um ato simbólico e não se trata do processo de compras em si, mas algo relacional entre o que a marca transmite de mensagem para o consumidor e do próprio consumidor para si mesmo e para as outras pessoas.
Falamos aqui da dimensão psicológica do branding, uma vez que tratamos aqui de questões que se relacionam com o desenvolvimento e gestão de uma marca que, claro, pretende-se antropocentrada (seria focada no cliente?).
Este é o conteúdo do primeiro curso que desenvolvo para a Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro através do CCE - PUC-Rio e traz justamente as questões sobre marcas, suas concepções e importância para cada sujeito e inclusive as questões de psicopatologias do consumo.
Comente sua experiência e sua visão sobre como as pessoas se relacionam com as marcas.
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